福州新闻网4月8日讯（福州晚报记者 林安镇 通讯员 余娇）“之前这条皮裘领疏松美丽，没想到干洗后掉毛严峻，像是被水洗过相同，领子周边还一向掉皮。”看到洗洗坏的皮裘领，福清市民王女士就感到很愤慨。经福清商场监督管理局调停，干洗店交还干洗费并补偿顾客300元。

  3月29日，王女士把皮裘领和几套皮草送到福清风捷洗衣店干洗，约好2天后取衣。恰巧清明家中工作多，王女士一周后才去店内拿衣服。王女士仔细仔细检查干洗的衣服后发现皮裘领一抖就掉毛，领子周边呈现掉皮的现象。见此景象，商家总算供认皮裘领在干洗进程中被损坏了。

  王女士表明，皮裘领调配的皮衣价值数千元，现在皮裘领受损成这样，已无法在皮衣上运用，皮衣的层次就降低了，要求商家补偿。商家辩称同样是干洗，皮草都没什么问题，阐明王女士的皮裘领质量有问题，只赞同革除一半的干洗费。在屡次理论未果的状况下，王女士向福清商场监督管理局寻求协助。

  接诉后，福清商场监督管理局工作人员安排两边进行调停，王女士展现了皮裘领受损的状况，为了证明皮衣领的价值，还供给了皮衣的购买凭证。而商家也自知理亏，供认干洗进程中存在必定失误。经调停，商家交还王女士干洗费，并补偿300元。

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